Considerações importantes acerca de bloqueio no Instagram
Criado em: 01/05/2021. Última atualização: 07/08/2025.
Este material é um compilado dos principais motivos de um perfil do Instagram levar um bloqueio temporário ou até ser removido permanentemente depois de várias ocorrências de bloqueio.
Em resumo: ações que são executadas em grande frequência em curto espaço de tempo como, por exemplo, curtidas em publicações e/ou comentários, unfollow, comentários iguais marcando perfis diferentes, mensagens inbox, promoção de sorteios e outras ações podem levar a bloqueio temporário/definitivo.
Abaixo mais informações acerca:
Não utilize sorteios no Instagram como estratégia de marketing
Fontes:
- chcadvocacia.adv.br/blog/como-fazer-sorteio-no-instagram/
- www.instagram.com/p/CMVo-WLsYR_/
- www.facebook.com/help/instagram/179379842258600
- transparency.meta.com/pt-br/enforcement/taking-action/restricting-accounts/
- www.gov.br/fazenda/pt-br/composicao/orgaos/secretaria-de-premios-e-apostas/promocao-comercial
O Instagram tem apagado os posts de influenciadores que divulgam os sorteios, sob a justificativa de violação da regra de comunidade de SPAM. Algumas considerações importantes acerca:
1) É contra as regras do Instagram e isso pode fazer sua conta ser banida.
Se você está interessado em sorteios certamente o seu objetivo é crescer nas mídias sociais. Quer ter um Instagram com milhares ou talvez milhões de seguidores e que eles comprem o seu produto ou serviço, certo? Mas e se a sua conta for banida, junto com todo o seu conteúdo, como fica? Já pensou? Veja mais aqui.
2) No Brasil, se o sorteio não estiver legalizado, essa prática é ilegal
Se não bastasse ser banido das mídias sociais, sua marca ainda pode ser multada em 100% do valor do prêmio, ser proibida de realizar novas promoções por 2 anos e ser condenada pelo Poder Judiciário. Veja mais aqui.
Portanto, se não quiser ter problemas no futuro, basta legalizar o sorteio seguindo resumidamente três passos importantes:
a) Solicite o pedido de autorização do sorteio por meio do Sistema de Controle de Promoção Comercial (SCPC), no seguinte link: www.gov.br/fazenda/pt-br/composicao/orgaos/secretaria-de-premios-e-apostas/promocao-comercial/scpc. De acordo com a Portaria Seae/MF nº 41/2008, o prazo prévio para o protocolo de processo de autorização é de 40 a 120 dias antes da data do início da promoção.
b) Pague a taxa de fiscalização, que pode variar de acordo com o valor do prêmio. (Ver valores em: www.gov.br/fazenda/pt-br/composicao/orgaos/secretaria-de-premios-e-apostas/promocao-comercial)
c) Ao final do sorteio, basta prestar contas para o órgão.
3) Esses seguidores vão embora quando o sorteio terminar
Se você acha que esses seguidores são realmente o seu público, eu tenho uma péssima notícia para você!
Quando sua marca realiza ou participa de sorteios do tipo “Comenta, compartilha e siga as marcas X” é natural que milhares ou milhões de seguidores brotem do dia para a noite.
Eles não são seus clientes, eles não estão interessados em comprar o seu produto, conhecer a sua marca. Eles estão interessados no sorteio.
“Ah mas a pessoa pode gostar e acabar comprando”
Pode. Mas você vai mesmo dedicar tempo, dinheiro e esforço para algo que você nem tem certeza? E de modo geral, eu posso garantir que assim que acabar o sorteio os seguidores irão embora tão rápido quanto chegaram.
4) Você vai boicotar o algoritmo e ele vai te boicotar de volta
Crescer no Instagram, assim como em qualquer canal digital exige tempo, conteúdo, dedicação e estudo. Se você encontra um “jeitinho” de fazer mais rápido, um atalho que é proibido certamente o algoritmo em algum momento, irá começar a te boicotar.
Durante o sorteio o seu engajamento vai disparar, pelo número de marcações e comentário o algoritmo vai entender que sua marca é relevante mas assim que você começar a perder seguidores de forma exponencial o algoritmo também vai entender o recado! Veja mais neste vídeo.
Não é tão simples explicar o que o algoritmo leva em conta para classificar uma conta como relevante ou não, mas com certeza burlar as regras não é o melhor caminho.
5) Sua marca demonstra amadorismo e pode perder credibilidade
Não é de hoje que é proibido sorteios, aliás isso nunca na história da internet isso foi permitido.
Todo profissional sério sabe disso e quando você opta por uma estratégia de amadores a impressão que você passa da sua marca é justamente essa.
São inúmeros os motivos pelos quais sua marca não deve fazer sorteio! Se algum “profissional” indicar essa estratégia para impulsionar as mídias sociais do seu negócio, desconfie e muito!
Suspeita de uso de ferramentas de automação
Fonte: www.mlabs.com.br/blog/acao-bloqueada-no-instagram/
O propósito do Instagram é fomentar a interação humana, ou seja, fazer com que as pessoas se relacionem de forma autêntica umas com as outras.
Por isso, a rede social proíbe o uso de ferramentas que promovem ações automatizadas, como seguir outros usuários, curtir e comentar em posts e enviar mensagens diretas automaticamente.
Mas, por se tratar de uma punição algorítmica, existem bugs que levam também ao bloqueio de usuários que praticam as seguintes estratégias:
Seguir ou deixar de seguir usuários em grande quantidade
Comentar ou seguir novos usuários em um curto período pode resultar no bloqueio da ação na rede social. O contrário também é válido! Dar unfollow em grande quantidade de perfis não é considerado uma boa prática pelo Instagram.
Mas por quê? O Instagram entende que essas práticas são, na verdade, tentativas para aumentar o número de seguidores de forma maliciosa e, portanto, podem prejudicar a experiência dos outros usuários na rede.
Segundo informações do blog MonsterPost os limites e as restrições para as ações serem bloqueadas são:
Contas antigas
máximo de 60 curtidas por hora;
máximo de 60 comentários por hora;
máximo de 60 novos seguidores por hora;
máximo de 60 mensagens por hora.
Contas novas
máximo de 30 curtidas por hora;
máximo de 30 comentários por hora;
máximo de 30 novos follows/unfollows hora;
Além disso, segundo a mesma fonte, o Instagram pode penalizar a conta pelo total de ações realizadas no período de um dia. Você não pode executar mais de 1440 ações em sua conta diariamente.
A violação das regras do Instagram leva a um bloqueio temporário. Que poderá impedir o perfil de comentar, curtir, seguir ou mandar mensagens por DM por um período que varia de duas horas à duas semanas.
Enviar comentários e DM em excesso (o famoso SPAM)
O envio de mensagens diretas em massa, bem como fazer comentários de conteúdo repetido em muitos posts pode chamar a atenção do Instagram para um possível uso de automação, acarretando o bloqueio na conta.
Publicar excessivamente
Sim, a publicação excessiva também pode ser punida pelo Instagram. Lembra do SPAM que falamos? A mesma lógica se aplica neste tópico.
A publicação excessiva pode ser uma ação automatizada que lota o feed dos usuários, prejudicando a experiência dos mesmos na rede.
Evite fazer a mesma publicação em diferentes contas, e procure manter um intervalo bem definido entre cada publicação para que o Instagram não condene a ação.
Mencionar usuários muitas vezes
Fonte: www.rockcontent.com/br/blog/acao-bloqueada-no-instagram/
Outra forma de spam monitorada pelo Instagram é a menção repetitiva de usuários. Na verdade, acredita-se que comentários como um todo bloqueiam uma conta quando são feitos em série, então vale evitar qualquer tipo de publicação do tipo, e o mesmo vale para as hashtags.
Muitas vezes, perfis marcam uma série de usuários para chamar a atenção deles para certo conteúdo. A ação pode ser efetiva quando pensada com inteligência, ou seja, de forma natural. Do contrário, é melhor tomar cuidado.
Receber muitas reclamações de usuários
Fonte: www.mlabs.com.br/blog/acao-bloqueada-no-instagram/
Denúncias recebidas de outros usuários na rede social fazem com que o Instagram fique de olho em seu perfil. O excesso de denúncias pode levar ao bloqueio total ou parcial da conta.
Conteúdo repetitivo
Fonte: www.rockcontent.com/br/blog/acao-bloqueada-no-instagram/
De acordo com as diretrizes de comunidade do Instagram, também conhecido pelo nome “spam”, pode ser definido como ações repetitivas e praticadas de forma artificial.
É o caso das pessoas que baixam programas para ganhar seguidores, curtidas ou compartilhamentos de forma automatizada.
Antigamente, era mais fácil passar pelo cerco do Instagram, mas hoje em dia é muito difícil passar despercebido pelo rígido monitoramento da rede social.
A plataforma vai além e dá um conselho final: “Também evite publicar comentários ou conteúdos repetitivos ou entrar em contato com pessoas repetidamente para fins comerciais sem o consentimento delas”.
Promova interações sinceras e significativas
Fonte (próprio Instagram): help.instagram.com/477434105621119
Com o intuito de acabar com o spam, o Instagram orienta os usuários para evitar coletar curtidas, seguidores ou compartilhamentos artificialmente. Informa também para evitar publicar comentários ou conteúdos repetitivos ou entrar em contato com pessoas repetidamente para fins comerciais sem o consentimento delas. Não oferecer dinheiro ou brindes em dinheiro em troca de curtidas, seguidores, comentários ou outro tipo de engajamento. Não publicar conteúdo que envolva, promova, incentive, facilite ou admita a oferta, a solicitação ou o comércio de avaliações e classificações falsas e enganosas de usuários.
O que posso fazer se minha conta do Instagram foi desativada?
Fonte (próprio Instagram): help.instagram.com/366993040048856?helpref=page_content
Se a sua conta do Instagram tiver sido desativada, você verá uma mensagem quando tentar entrar. Contas que não as Diretrizes da Comunidade ou nossos Termos de Uso do Instagram podem ser desativadas sem aviso. Sugerimos que leia novamente as Diretrizes da Comunidade com atenção e analise as publicações em todas as contas criadas por você. O Instagram poderá remover permanentemente uma conta que violar continuamente as Diretrizes da Comunidade ou os Termos de Uso.
Se você acha que sua conta foi desativada por engano, pode apelar da decisão abrindo o aplicativo, inserindo seu nome de usuário e senha e seguindo as instruções na tela.